Интернет-магазин BARTEK временно прекращает работу!!! Ознакомиться с ассортиментом можно на сайте, а приобрести понравившуюся обувь - в розничных магазинах.

+375 (33) 676-33-40

+375 (44) 776-33-08

Время работы пн-пт 9:00-17:00

Возврат товара


Обращаем Ваше внимание, что:

• возврат/обмен товара, приобретенного в ТЦ Титан и ТЦ GreenCity до 31 декабря 2018г. включительно – осуществляется в магазине BARTEK в ТЦ Дана Молл (ул. П.Мстиславца, 11, 3 этаж);

• возврат/обмен товара, приобретенного с 1 января 2019г. – осуществляется строго только в том магазине, где он был приобретен.  


  • Обмен или возврат новой обуви надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня ее покупки при наличии кассового или товарного чеков и при условии сохранения товарного вида обуви.  Срок возврата денежных средств до 7 дней.

  • Для сезонных товаров срок гарантии исчисляется с момента наступления соответствующего сезона. Сегодня они исчисляются с момента наступления соответствующего сезона (например, в отношении обуви: для зимней — с 15 ноября, весенней и осенней — соответственно с 1 марта и 15 сентября, летней — с 1 мая). Однако если потребитель начал пользоваться сезонным товаром до указанных сроков и в ходе его использования обнаружены недостатки, то гарантийный срок исчисляется со дня начала использования такого товара, заявленного потребителем (пункт 3 статьи 21 Закона);

    Срок возврата денежных средств до 7 дней, а в случае проведения экспертизы - до 14 дней.
    При возврате на банковскую карту срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

    (постановление Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 г. № 778) (статья 28 Закона «О защите прав потребителей»)

Для того чтобы осуществить возврат обуви, вам необходимо связаться с оператором и определиться со временем, в которое курьер сможет забрать товар. Заполнить заявление и прикрепить к нему чек.

Образцы документов

  • Свидетельство о государственной регистрации
  • Пример кассовых чеков 
  • Сертификат соответствия
  • 4bfa0cc762c2e6b42d3dc239c164fc77.jpgчекsertifikat_small.jpg 

    Индивидуальный предприниматель Царёва Елена Евгеньевна
    Свидетельство о регистрации ИП 192738959 от 24.11.2016г.
    220018 г. Минск ул. Одинцова д. 19, кв. 127
    УНП 192738959,